苏丹模型将为您提供完善的售后服务，以下是常规包修原则：
1 所有苏丹模型客户必须遵守和同意“警告与免责协议”。
2 苏丹模型承诺所售出之商品为全新正品(有特别申明的商品除外)。
3 苏丹模型将继承制造商和代理商的质保条例，但因产品和制造商不同，质保条例也不相同。因此，质保条例将显示在商品说明中，据此提供相应的特殊质保服务。
4 苏丹模型本着为客户着想，提供优质服务的前提，对销售的产品提供以下售后服务。除特殊说明，一般三包有效期为15天，以发货时间为准（延迟发货及收货另外处理）。
5 产品需要三包服务时，应提供销售日期及包裹单或者收据。
6 特殊情况请电话或留言联系处理。

特殊产品售后质保的详细情况：
1 飞机空机产品（包含整机套装上的空机）
此类产品是没有任何包修服务的，因为飞机飞上天摔坏了我公司不可能为您买保险，这是您技术的问题！
2 遥控器类产品（包括发射机，接收机）
如是进口产品（如日本FUTABA,JR,南韩HITEC等），售出使用后一般没有保修，因厂家一般认为这是人为的损坏！但如真的有问题我公司也会代客户联系厂家。当然，如果收到遥控设备后马上就发现问题的我公司会免费为您更换！国产遥控设备包修按苏丹常规包修原则处理！
3 电池产品
此类产品售出多次使用后性能会不断下降，这是正常情况，不输于包修范围。

商品问题
问：如果我对商品不满意，是否可以退换？
答：请详细提供你对商品不满意的原因，我们将尽力为你处理，有部分商品是可以退换的(问题在苏丹，邮费我方付，问题出在买方，邮费由买方负责！）。如果您居住的城市有快递公司，或者您采用了中国邮政EMS特快专递服务。那么将会获得送货上门的优质服务。请一定在签收货物之前先检查货物是否被损坏，这样才能更好的维护自己的消费权益。
问：汇款后怎样通知我们，多久时间可以收到货？
答：汇款后，可以通过留言板留言给我们，有现货的订单我们将在收到款项后2天时间内发货。视乎你所在地的距离，你将在最短的时间内收到货。无现货产品请电话，电子邮件或留言联系！
问：港澳的客户为什么收不到货呢？
答：必须在网上下单后电话确认。如果我们缺货，我们也会第一时间通知你，请你务必留下你的可靠联系办法。

公司收款用银行帐号：

支付宝帐号：

mystery@777model.com

sudanshop@126.com